Triboo Assistant rivoluziona il Customer Care con l’AI: multilingue, continuativo e personalizzato

Triboo, Digital Factory milanese con una consolidata esperienza nella gestione e nello sviluppo di progetti e-commerce, introduce una rivoluzione nel Customer Care con l’implementazione di Triboo Assistant, un sistema avanzato basato sull’intelligenza artificiale di ChatGPT. Disponibile 24/7 e capace di rispondere in diverse lingue, questa soluzione ridefinisce gli standard di assistenza clienti.

Grazie alla tecnologia avanzata di ChatGPT, Triboo Assistant garantisce risposte rapide, accurate e personalizzate, migliorando significativamente l’esperienza utente. Il sistema combina la potenza dell’elaborazione del linguaggio naturale con un approccio scalabile e flessibile, in grado di gestire volumi elevati di richieste senza compromettere la qualità del servizio.

Triboo conferma il proprio impegno nell’innovazione con un sistema che offre numerosi vantaggi:

• Multilingue: risposte fluide e naturali in diverse lingue, ideali per mercati globali.
• Personalizzazione avanzata: risposte adattate al contesto e alle esigenze specifiche dei clienti.
• Operatività continua: disponibilità h24 per garantire assistenza senza interruzioni.
• Scalabilità: capacità di gestire migliaia di richieste simultanee.

Per le aziende, questa tecnologia rappresenta un’opportunità per ridurre i costi operativi, migliorare l’esperenzia cliente e semplificare l’espansione internazionale con un supporto multilingue efficace.

“Il nostro sistema di customer care basato su Intelligenza Artificiale rappresenta una vera svolta per l’esperienza cliente. Garantiamo supporto costante e accessibile ovunque, con risposte multilingue fluide e precise, capaci di risolvere rapidamente sia richieste semplici che complesse. Questo approccio migliora ogni aspetto del percorso d’acquisto, elevando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti” ha dichiarato Andrea Corno - Head of Ecommerce di Triboo.

Dal punto di vista tecnico, Davide Marzorati - CTO di Triboo - ha aggiunto: “Triboo Assistant si integra in modo ottimale con tutte le piattaforme e-commerce. Grazie alla tecnologia di ChatGPT e agli algoritmi di apprendimento automatico garantisce precisione e affidabilità. Il sistema analizza in tempo reale le richieste, comprendendone il contesto e offrendo risposte personalizzate, accessibili direttamente dagli utenti tramite chat sul sito e-commerce.”